【全球热闻】标杆管理起源于哪:美国施乐公司率先引入标杆管理，大获全胜

来源：互联网　2023-04-20 15:20:39

(资料图)

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标杆管理来自美国的施乐公司。七八十年代，美国留学日本，施乐率先标杆，以美国生产力和质量为核心，系统化、标准化。基准的来源如下:

1.70年代，美国施乐公司率先引入标杆管理，大获全胜；

2.标杆管理成功引入后，95%以上的世界500强企业都开展了不同层次的标杆管理应用，标杆管理应运而生。

标杆管理包括规划和实施的三个基本但不可或缺的阶段:结构规划、名称实施和持续改进。

标杆实践可以概括为:无休止地寻找和探讨与一流公司同行的更佳实践，并与自己的企业进行比较、分析和判断，使自己的企业不断改进，进入或达到一流公司，发明出卓越绩效的良性循环。它的中心是向行业内或行业外更优秀的企业学习。通过过程学习，企业重新思考和改进他们的贸易实践，发明他们的更佳实践，这实际上是一个模拟革新的过程。标杆管理是一种通过停止流程与企业更大竞争对手或行业领导者之间的竞争来持续评估产品、服务、流程、行为和方法的方法。

1.外部标杆是指在其外部过程停止的基础上构建标杆。其目的是找到建构外在表现的尺度。

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