从Surface RT到Surface 3经历了什么 又有哪些经验教训值得反思

讯今年3月31日晚，出乎我们的意料，微软突然低调发布Surface 3。然而，这次并没有像它的前代作品Surface 2、Surface RT一样搭载Windows RT操作系统，而是与Surface Pro系列产品一样采用了完整的x86结构操作系统Windows 8.1。同时也标志着Windows RT操作系统走向了终结，从Surface RT到Surface 3经历了什么，又有哪些经验教训值得人们去反思？本文就带大家简单回顾一下微软Surface家族发展史。

Surface RT，生来孱弱

Surface RT其实是一款完全意义上的平板电脑，其使命是与iPad等平板设备相竞争。

【资料图】

2007年1月9日，苹果公司发布第一代iPhone，2010年1月27日发布第一代iPad，随着产品的更新换代，苹果公司引领了触摸交互方式的变革，这种操控方式也被大众所接受和认可并逐渐流行起来，苹果的应用生态圈也日益壮大，可谓春风得意。而此时的微软已经落后一大步，尽管Windows Mobile和Windows7已支持触摸操控，但是操作体验我想就无需多言了。直到2010年10月11日微软终于发布了真正意义上的触控手机操作系统——Windows Phone 7。

苹果在发布iPad时强调“后PC时代”的来临，而且平板设备在一定程度上也确实在蚕食着PC市场份额，这让微软感到了压力，因此光有手机触控系统是不够的，微软还需要适合更大屏幕设备的触控操作系统，不过微软并没有直接套用Windows Phone操作系统（此时的Windows Phone和Windows还分属于两个部门），而是选择在Windows桌面系统基础上进行改造，只是在外观上借鉴了Windows Phone的设计，于是就有了后来的Win8以及针对平板设备的阉割版Windows8，即Windows RT。毕竟Windows仍占据着绝对的市场份额，倘若Win8取得成功，也可借此快速壮大Modern应用生态圈。掌握Windows法宝，或许微软一开始就不相信Windows RT会失败，顺势推出这款专门针对平板电脑的系统就自然而然了。

2012年4月17日，微软先行发布基于ARM结构的Windows RT操作系统，随后于2012年6月19日发布了搭载Windows RT操作系统的平板电脑——第一代Surface RT就这样诞生了。

▲ Surface RT

然而，事情并不像微软设想的那般顺利，Windows RT是一款全新的操作系统，不具备x86生产力应用支持，只支持Windows应用商店应用，意味着需要从头建立应用生态圈，在iPad已取得巨大成功的当下，Windows RT想要迎头赶上实属不易。

2012年10月26日，微软正式发布Win8操作系统，可惜市场对这款操作系统的反响并不热烈，虽然并不像曾经的Vista那样惨败，但是由于Modern界面与传统桌面的割裂感导致以全屏方式运行的新类型应用并没有受到用户的欢迎，Modern应用在传统PC中毫无用武之地，微软欲借助Win8桌面市场的占有率带动Modern应用生态圈的愿望也破灭了。

在应用匮乏，特别是很多必备应用的缺失，以及应用质量低下的状况下，Surface RT与iPad相比可能唯一的亮点就是有专用的键盘和Office 2013 RT套件，除此之外，再也找不到任何竞争力了。而且当时的市场平板设备销量在逐年减少，市场需求并不旺盛，已经打拼多年的安卓尚没有趟出一条路，摆在Surface RT前面的路太过艰难。

作为微软在平板电脑市场探路的先驱，第一代Surface RT已然是失败了。在微软发布的2013年第四季度财报中，Surface RT平板电脑导致了9亿美元的费用支出；微软显然不甘心，继续发布了搭载Windows RT 8.1的Surface 2，然而Surface 2依然没有挽回局面，反而使得微软一亏再亏，最终微软不得不停下来重新考虑Surface RT产品线的去留。于是在微软发布第三代Surface Pro 3后，我们迟迟没有见到Surface 3的影子。

▲ Surface 2

Surface Pro，扬长避短

回顾了Surface RT，我们再来看看Surface Pro。

微软在应用生态方面的优势，就在于其海量的x86生产力应用。倘若能将x86应用优势用于平板设备，或许就不会出现Surface RT那样糟糕的局面。2013年2月9日微软发布了第一代Surface Pro。它搭载了完整的Win8操作系统，配备了可触控的显示屏幕，还有USB接口和键盘盖。

▲ Surface Pro

Win8不仅完整继承了前代Windows操作系统的特点，包括对传统x86应用的支持，同时还带来了全新的Modern操作界面以及新触控类型应用。它不仅适合用键盘鼠标操作，同样适合触摸操作。搭载Win8系统的Surface Pro就是传统PC与平板电脑的合体，其最大的优点就是能够满足用户的办公需求，同时新类型的应用可以为用户提供平板娱乐功能。Surface Pro也是微软向硬件制造商推出的一个样板产品，展示了如何最大限度发挥Win8新操作系统的潜能。

▲ Surface Pro 2

然而初代产品的缺陷以及人们对新版操作系统的不适应导致了Surface Pro第一代产品表现并不突出。不过微软并没有放弃，2013下半年微软将Windows 8操作系统升级到了Win8.1，而后又在2013年9月23日发布了Surface Pro 2，搭载最新版Win8.1操作系统。虽然Surface Pro 2也并没有取得优异的成绩，但至少市场没有将其抛弃。

▲ Surface Pro3

2014年的5月23日，微软继续发布了Surface Pro 3，有了第一代和第二代的经验，Surface Pro 3在各方面都有所提升，也被更多的用户所认可，其销量更是获得了大幅度提升；2015年2月，在微软发布的财报中，Surface系列平板电脑的销量已经占据了所有Windows平板销量的三分之一。从此，微软Surface Pro系列走上了正规。

Surface 3，迷途知返

有了之前Surface系列产品的教训，微软终于明白，x86传统应用天生所具有的生产力才是其取得成功的关键，也是其应该充分利用的优势。在Modern应用生态圈还没完善之前，完全抛弃x86应用的做法不可取。尤其是在Surface Pro 3取得成功之后，微软更加认识到这一点。于是在Surface 3中微软果断抛弃了Windows RT，采用比Surface Pro 3相对较低端的硬件配置，从而让想要购买x86结构Surface产品的用户多了一种选择。

▲ Surface 3

由此，我们知道一款产品要想取得成功，应顺应市场需求，并充分发挥自己的优势。Surface Pro 3和Surface 3就是这样一类产品。

未来Windows RT会起死回生吗？

虽然Surface Pro产品已经被人们所认可，但是Win8/Win8.1操作系统两种界面割裂的问题依然存在。这些问题微软将在Win10中给予解决。

在Win10中微软分别对桌面模式和平板模式进行了优化，提供了尺寸可变的开始菜单（开始屏幕）以及Continuum模式。在两种模式下，桌面应用和Modern应用的操作体验都有了很大提升。伴随着Windows10桌面版和手机版的先后问世，可以预见未来会有大量Win10 Modern通用应用涌现，到那时Modern应用或许能够独当一面，这时候如果再出Windows RT设备，也许不会再那么鸡肋，那么Windows RT还有起死回生的可能吗？

针对个人用户，Surface 3提供了2种配置，分别为：

• 采用英特尔凌动x7处理器配备2GB内存的64GB版本，定价3888元（点此购买）；

• 采用英特尔凌动x7处理器配备4GB内存的128GB版本，定价4688元（