焦点热讯:移动投诉怎么网上查询投诉处理状态?

有的时候我们投诉移动后,移动公司受理后,会发给你一个单号,怎么查询呢?

1、如图所示,移动公司受理后会给这样一个投诉单号,叫你网上查询,但查询起来很不方便。


【资料图】

2、首先你要登陆移动所在地的网站,不要登陆错了。

3、登陆你的手机号码,如图所示。

4、拖动到页面最下方,点击“售后服务”

5、当然也可以点击页面上方的“服务与支持”

6、点击下方的“投诉工单查询 ”

7、输入移动公司发给你的单号,点击查询就可以了。另外也可以直接发短信进行查询。

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